よくある質問

オリーゼは、大麦などの植物性原材料を、麹菌・酵母・乳酸菌などの微生物を利用して醗酵させた顆粒状の食品です。医薬品ではなく、特定の病気の診断・治療・予防を目的とするものではありません。詳しい製法は「選ばれる理由」で確認できます。

主な原材料は、大麦、麦麹、酵母、乳酸菌、米ぬか、麦芽、きだちアロエ葉肉、ドクダミエキス、植物灰化物抽出液などです。商品によって配合が異なるため、購入前に公式ショップと商品パッケージの最新表示を確認してください。

「糖分不使用」は、オリーゼの製造時に砂糖などの糖分を加えていないという意味です。原材料由来の糖質が一切ないことや、他社商品より優れていること、病気や体調への効果を示す表現ではありません。栄養成分は商品表示をご確認ください。

オリーゼは、顆粒を口に含み、水や白湯などと一緒に召し上がれます。公式ショップでは一日1～3包を目安として案内しています。多く食べるほど効果が高まる食品ではないため、商品パッケージに記載された一日量の目安を守ってください。

年齢だけで一律に可否を判断せず、原材料と商品パッケージの注意事項を確認してください。お子様、ご高齢の方、妊娠・授乳中の方、治療中の方、飲み込みに不安がある方は、召し上がる前に医師・薬剤師などへ相談してください。

食物アレルギーがある方は、必ず購入前と利用前に各商品の原材料表示を確認してください。商品によって使用原材料が異なります。表示だけで判断できない場合や、過去に強い症状があった場合は、利用せず医師へ相談するか当社窓口へお問い合わせください。

保存方法と賞味期限は、お手元の商品パッケージに記載された表示を基準にしてください。商品ごとに条件が異なり、開封後は早めの利用が必要な場合があります。公式ショップの商品ページも確認し、不明な点は開封前にお問い合わせください。

価格と送料は、公式オンラインショップの注文時表示が最新です。2026年9月23日の確認では、税込10,000円以上は送料無料、未満は九州660円・九州以外880円です。価格や条件は変わる場合があるため、購入前に利用案内をご確認ください。

不良品や誤配送は到着後7日以内に連絡してください。お客様都合の返品・交換も到着後7日以内の連絡が必要で、送料などはお客様負担です。開封・使用済み商品と、不良品以外の食品は返品できません。詳細は公式ショップの利用案内をご確認ください。

商品選びや原材料の確認は、お問い合わせフォームまたはお客様相談窓口（0120-05-8100）で受け付けています。診断・治療・服薬に関する判断はできないため、治療中の方や体調に不安がある方は医師または薬剤師へご相談ください。